Як ми заощадили 1400€ на ремонті джойстика крана Grove

Проблема

Клієнт, що експлуатує автокран GROVE, зіткнувся з прикрою технічною несправністю: джойстик керування вийшов з ладу через пошкодження пластикових кнопок. Попри те, що електронна та механічна частини були повністю справними, вихід з ладу кнопок зробив увесь пристрій непридатним для використання.

Клієнт опинився у «глухому куті», з яким часто доводиться стикатися в галузі:

• Невдалий 3D-друк: Спроби надрукувати дублікати не дали результату — через складну геометрію та високі вимоги до зносостійкості пластику кнопки працювали некоректно.
• Обмежені пропозиції на ринку: Дилери та сервісні центри пропонували лише один варіант — заміну джойстика в зборі:
  • Новий джойстик: 1500€
  • Вживаний джойстик: 650€ (без гарантії ресурсу кнопок)

Наш інженерний підхід

В ILIEV SOLUTIONS ми підходимо до технічного обслуговування інакше. Ми діємо як інженери, а не просто як перекупники.

• Майстерність у роботі з документацією: Ми маємо повний архів оригінальних технічних посібників та каталогів запчастин (Spare Parts Books) для всього модельного ряду кранів GROVE.
• Точна ідентифікація деталей: Завдяки глибокому аналізу фірмових каталогів — ресурсів, які часто недоступні звичайним сервісам — ми ідентифікували внутрішній серійний номер самих кнопок як окрему ремонтну позицію, а не частину вузла в зборі.

Результат

Завдяки нашій технічній документації ми успішно знайшли та доставили клієнту оригінальний комплект кнопок. Такий підхід дозволив клієнту виконати якісний ремонт, уникнувши непотрібних витрат на повну заміну джойстика.

Заощаджено: 1400€

‍